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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 世足資訊站.
01 世足資訊站 是否持有合法博彩牌照？
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世足資訊站 持有庫拉索（Curacao）博彩管理局發放的博彩執照，並接受其監管。平台採用 256 位元 SSL 加密保護所有交易與個人資料，並定期接受第三方機構的公平性審計，以確保遊戲結果的隨機性與資金安全。
02 在 世足資訊站 註冊時需要提供哪些身份驗證文件？
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註冊時需上傳有效身份證件（護照或國民身份證）以及最近三個月內的住址證明（水電費帳單或銀行對帳單）。系統會在 24 小時內完成審核，審核通過後即可使用完整功能，包括存款與投注。
03 世足資訊站 的首存獎金需要滿足什麼流水要求才能提款？
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新會員首筆存款可獲得 100% 匹配獎金，最高 2000 元，必須在 30 天內完成 35 倍獎金金額的流水要求。流水只計算獎金本身，且不可用於特定不開放的盤口，符合條件後即可申請提款。
04 在 世足資訊站 投注 FIFA 世界盃時，若比賽因雨延遲或取消，我的投注會怎麼處理？
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若比賽在官方裁判宣布延遲或取消，所有未結算的投注將被視為「無效」並退還本金。若賽事在 48 小時內重新安排，投注會根據新賽果結算；超過 48 小時則自動取消並退還本金。
05 我可以在 世足資訊站 使用哪些支付方式進行存款和提款？
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支援 Visa、Mastercard 信用卡、Skrill、Neteller、ecoPayz 等電子錢包，亦可透過銀行轉帳或加密貨幣（BTC、ETH、USDT）存款。提款時，電子錢包最快 24 小時到帳，銀行轉帳則需 2-5 個工作天。
06 如果我在 世足資訊站 發現異常投注或帳戶被鎖定，該如何尋求協助？
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帳戶若因安全問題被鎖定，請立即通過網站右下角的即時客服或發送電子郵件至 [email protected] 聯繫我們。客服團隊會在 2 小時內回覆，並提供驗證流程以解鎖帳戶或核查異常投注記錄。